Fehlerbehebung · LuciQA

Keine Aufnahme: Bildschirmberechtigung prüfen und die App neu starten. Unter Linux hängt das Verhalten von der Sitzung ab, insbesondere bei Wayland.
401 / 403: Anbieter, Schlüssel, Modellzugriff und Kontorechte prüfen. Abgelaufene Schlüssel ersetzen; niemals Schlüssel an den Support senden.
429: Limits und Guthaben im Anbieter-Dashboard prüfen. Auf das Zurücksetzen warten oder Nutzung reduzieren. Wiederholungen können zusätzliches Kontingent verbrauchen.
OCR fehlerhaft: einen klareren, kleineren Ausschnitt wählen. OCR nutzt Englisch und Türkisch. Für Formeln, Diagramme und andere Schriften Bild verwenden.
Sicherer Speicher fehlt: den Schlüsselspeicher des Betriebssystems entsperren und neu starten. Ungeschützte API- und Lizenzschlüssel können nicht verwendet werden.
Aktivierung fehlgeschlagen: Schlüssel und Gerätelimit unter Einstellungen → Lizenz prüfen. Bei unerreichbarem Altgerät den Support mit der Bestellreferenz kontaktieren.
Update nicht verfügbar: Entwicklungs- und nicht unterstützte Pakete können sich nicht intern aktualisieren. Hinweise unter Einstellungen → Updates oder auf der Downloadseite lesen.