- 画面を取得できない：画面収録の権限を確認して再起動します。Linuxではセッションを確認してください。Waylandの動作は環境で異なります。
- 401 / 403：プロバイダー、キー、モデルへのアクセス、権限を確認します。期限切れのキーは交換し、サポートへキーを送らないでください。
- 429：プロバイダーの制限と残高を確認します。制限の回復を待つか使用を減らしてください。再試行も使用量を消費する場合があります。
- OCRの誤認識：鮮明で狭い範囲を選びます。OCRは英語とトルコ語です。数式、図、他の文字には画像を使用します。
- 安全な保存領域が使えない：OSの資格情報ストアを解除して再起動します。保護されていないキーは利用できません。
- 有効化に失敗：設定 → ライセンスでキーと端末数を確認します。古い端末が使えない場合は注文番号を添えてサポートへ連絡してください。
- 更新できない：開発パッケージや非対応の環境ではアプリ内更新は使えません。設定 → 更新の案内またはダウンロードページを確認してください。
LuciQA / 問題の解決
問題の解決
画面取得、キー、利用上限、ライセンスの問題を解決します。